Lieferung

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In welche Länder liefern wir?

Bestellungen werden in die Niederlande und nach Belgien und Deutschland geliefert. 

Wann kommt meine Bestellung wahrscheinlich an?

Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich ausgeliefert. Wir streben eine Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wenn Sie eine Bestellung mit einem Bestellwert von mehr als 20,00 € in den Niederlanden aufgeben, fallen keine Versandkosten an. Für Bestellungen unter 30,00 € fallen Versandkosten in Höhe von 4,99 € an.
Wenn Sie eine Bestellung mit einem Bestellwert von mehr als 40,00 € in Belgien oder Deutschland aufgeben, erlassen wir Ihnen ebenfalls die Versandkosten. Für Bestellungen unter 40,00 € fallen Versandkosten in Höhe von 6,50 € an.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie einen Code zur Sendungsverfolgung. Mit diesem Code können Sie Ihr Paket verfolgen.

Kann ich meine Adresse ändern?

Leider kann unser System keine Änderungen verarbeiten, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde. Daher möchten wir Sie nachdrücklich daran erinnern, dass Sie immer überprüfen sollten, ob Sie Ihre personenbezogenen Daten korrekt eingegeben haben, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Haben Sie noch weitere Fragen? Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Adresse.

Mein Paket wurde noch nicht geliefert. Was kann ich tun?

Eventuell verzögert sich die Auslieferung durch den Versanddienstleister. Daher empfehlen wir Ihnen, mit dem Code zur Sendungsverfolgung den Versandstatus zu überprüfen.

Lieferzeiten an Feiertagen & während Werbeaktionen

An Feiertagen und während Werbeaktionen liefert JANZEN mehr Bestellungen als gewöhnlich aus. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung später als erwartet ankommen kann.